IP-PBX (Samsung) 설계 및 구축
본사, 지점 간 IPT 시스템 설계 및 구축
ARS 시스템 및 전사 녹취 시스템 설계 및 구축
VoIP 방화벽 및 SBC 공급
Unified Communication 설계 및 구축
2차 상담 시스템 컨설팅 및 구축
통합 계약FAX 시스템 설계 및 구축
PABX Base CTI Solution (CSTA)
K/P Base CTI Solution (TAPI)
전화번호 변경/결번 분석 시스템
포기 호 정보 제공 및 전광판 S/W
IP-IVR 및 영상 IVR
IP기반 녹취 시스템 (전수,선택 녹취)
기업내 통신장비 유지관리
콜센터 통합 유지관리
(교환기, CTI, IVR, PDS, 녹취, FAX, 상담AP)
상담원 Application 유지관리
(고도화 및 Customizing 포함)
간단한 설치와 사용이 편리한 Call Processing, Applications, MGW 통합 관리 기능은 시스템 관리를 위한 비용 및 시간 절감이 가능 그룹차원의 통합 번호 체계 구축 지원
원격 제어를 통해 출장비용과 시간 절감 서버-애플리케이션 통합으로 서버 운영 비용 및 전력 소모 절감으로 투자보호 극대화
효과적인 UC 및 Vertical Solutions 제공을 위해 SIP기반 Open Architecture로 3rd Party Applications 및 기존 기업 Applications 연동성 강화
시스템 NIC 다중화, Active-Active(Standby) 시스템 Redundancy , Survivable Gateway
유연한 Dial Plan, Routing , CAC , Hot Desking 등으로 효율적인 ITP환경 구축 가능 SSW기술을 적용한 Pure IP-PBX와 동시에 대용량 GW 라인업을 갖춘 유일한 벤더로 통합망 구축에 유연성 제공 가능
솔루션 | 수요처 | 사업내용 |
---|---|---|
STT & TA | SGI서울보증 | STT & TA 시스템 구축 |
IPCC | SGI서울보증 | 전사통합 IPCC 시스템 구축 |
IPCC | 한전 | 송주법 IPCC 시스템 구축 |
IPCC | SGI신용정보 | 전사통합 IPCC 시스템 구축 |
IPCC | KT커머스 | IPCC 고도화 시스템 구축 |
IPCC | 에스오일 | IPCC 시스템 구축 |
IPCC | 고려신용정보 | 전사통합 IPCC 시스템 구축 |
IPCC | 보훈병원 | IPCC용 IP PBX 구축 |
IPCC | IBK연금보험 | IPCC 고도화 시스템용 IP PBX 및 CTI 구축 |
IPCC | 한국농수산식품유통공사 | IPCC용 IP PBX 구축 |
IPCC | 청주시설관리공단 | IPCC 시스템 구축 |
PIN PAD | SGI서울보증 | 전사 PIN-PAD(주민등록수집)시스템 구축 |
PDS | 고려신용정보 | 캠페인 전용 PDS 시스템 구축 |
통합녹취 | 대검찰청 | IP 통합 녹취시스템 구축 |
통합녹취 | 신협중앙회 | 전사 IPT 통합녹취 및 IVR 등 부가서비스 구축 |
보이는 ARS | AIG손해보험 | CS자동응답 보이는 ARS 시나리오 개발,시스템 연동 |
보이는 ARS | SGI서울보증 | 보이는 ARS 구축 |
IVR | ING생명 | IS-IVR 시나리오 개발,기간계 시스템 및 CTI 연동 |
IVR | AIA생명 | IVR 시나리오 개발 및 CTI 시스템 연동 |
IVR | 중국건설은행 | IVR 시스템 구축 |
상담 AP | 대한항공 | 상담 AP 고도화 구축 (Cisco Softphone, IVR 연동) |
웹팩스 | SGI서울보증 | 전사 웹팩스 시스템 구축 |
웹팩스 | 신협중앙회 | 중앙회 통합 웹팩스 시스템 구축 |
IPT | SGI서울보증 | 전사 IPT통합시스템 구축 |
IPT DR | SGI서울보증 | IPT DR(재해복구) 시스템 구축 |
IPT | 고려신용정보 | 전사통합 IPT시스템 구축 |
IPT | 삼화타워 | 구내통신용 IPT시스템 구축 |
IPT | SK브로드밴드 | VAN 서비스용 IP PBX 시스템 구축 |
IPT | 강동 이스트센트럴타워 | 구내통신용 IPT시스템 구축 |
IPT | 가산테라타워 | 구내통신용 IPT시스템 구축 |
IPT | 미사스마트벨리 | 구내통신용 IPT시스템 구축 |
IPT | 더존 | IPT 시스템 구축 |
IPT | 수원컨벤션센터 | 구내통신용 IPT시스템 구축 |
IPT | 에코큐브 | 구내통신용 IPT시스템 구축 |
IPT | 한국교육과정평가원 | IPT 시스템 구축 |
IPT | 판교벤처밸리 | 구내통신용 IPT시스템 구축 |
IPT | 서초마제스타시티 | 구내통신용 IPT시스템 구축 |
FMC | 푸르덴셜생명 | FMC 시스템 구축 |
재택(소프트폰) | SGI서울보증 | 재택용 Soft폰 솔루션 구축 |
네트워크 장비 | 인천시청 | 네트워크 장비 설치 |